一、保修政策
 
  产品类型 保修期(发货后计算)
1 监护仪 整机18个月,附件6个月
指夹血氧仪 1年
3 其他产品 整机1年,附件3个月

二、免保政策
(下列情形不提供免费保修)
1.  超出保修期限。
2.  属人为操作不当导致仪器受损。
3.  擅自更改或者拆卸配件导致仪器受损。
4.  产品序列码(SN)或者条形码标识被改动,撕除等。
5.  附件:塑料壳体,操作手册,挂绳,包装等不在保修范围内。
6.  电路板改动,升级等未经过超思工程师授权的行为。
7.  其他公司的类似产品。

三、返修条例

满足条件的待修品,在返回超思前,需要得到超思售后工程师的授权(RMA),并将工程师提供的RMA表格打印后贴在返修品包装箱醒目处,任何未经授权就返回的待修品,超思公司保留拒收的权利。

四、运费条例

1.  保修期内:客户负责待修品返回超思公司的一切费用,包括运输,清关费用。
    待修品修复后,超思公司负责返修品的运输等费用。
2.  保修期外及免保政策内:客户负责待修品返回超思公司和返修品返回的一切费用,包括不限于运输,清关费用。